מערכת CRM היא מוצר המאפשרת ל-ארגונים לנהל את היחסים עם הלקוחות. לצורך מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על לקוחות https://bookmarks-hit.com/story22309053/הבנת-מערכת-crm