Minha impressora está a Muito mais ou menos 1 ano parada por esse problema começou a lançar esta mensagem por atolamento fiz este procedimento de puxar o papel por traz porém acredito q ainda possua alg... Necessário do numero da autorizada da hp em sãeste luis de modo a levar https://landenxfkop.dm-blog.com/33000979/5-técnicas-simples-para-assistencia-tecnica-de-impressoras-no-ceara